特定商取引法に基づく表記（通信販売）

最終更新日：2025-11-04

販売事業者名

Trend Company株式会社

代表者

代表取締役　村岡 翔

所在地

〒604-8172 京都府京都市中京区場之町596 エスメラルダ704 7F

電話番号

090-2115-6429
（お問い合わせは混雑防止のため、メールのご利用を推奨いたします）

メールアドレス

syo.t.company@gmail.com / s.muraoka@trendcompany.jp

販売価格

各サービスの見積書・請求書・商品ページに税込価格で表示します。受注開発・受注制作については、要件確定後にお見積りを提示します。

商品代金以外の必要料金

• 銀行振込手数料（お客様負担）
• コンビニ払い等のオフライン決済を選択された場合の各種手数料（発生時のみ／お客様負担）
• 物理的な機器・媒体を伴う納品がある場合の送料実費（通常はデジタル納品のため送料不要）

お支払い方法

クレジットカード／PayPay／コンビニ払い／銀行振込／請求書払い（合意時）

お支払い時期

• 都度請求：請求書記載の期日までにお支払いください。
• サブスクリプション（月額保守・管理費等）：初回申込時に決済、以降は毎月同日（または当社指定日）に自動決済。
• 分割・マイルストーン課金：契約書または見積書に記載のスケジュールに従います。

申込みの有効期限

見積書発行日から原則30日間（当社が別途定める場合を除く）。請求書は記載の支払期日まで有効です。

販売数量の制限

受注生産（役務提供）のため制限はありません。数量・対象範囲は契約・見積書にて個別定義します。

役務の提供（引渡し）時期・方法

契約締結および初回入金確認後、合意済みスケジュールに沿って着手・提供します。納品はデジタル納品（クラウド共有・メール等）を基本とします。

返品・交換・キャンセル

• デジタル商品・オンラインサービスの性質上、ダウンロード／アクセス提供後の返品・返金はお受けできません。
• 受注開発・制作のキャンセル：
  • 契約締結後～要件定義／基本設計着手前：着手金（または総額の30%）をキャンセル料として申し受けます。
  • 要件定義／設計着手後～開発中：実費＋進捗相当額（上限80%）を申し受けます。
  • 納品後：キャンセル不可。瑕疵がある場合は契約に基づき修補対応します。
• 都度の作業工数や外部費用（クラウド・API・外注等）が発生している場合は、実費を加算します。
• 予約制サービス（訪問・出張等）は、別途提示するキャンセルポリシーに従います。

サブスクリプション（定期課金）の解約・返金

次回更新日の2営業日前までの解約申請で、次回以降の課金を停止します。期間途中の解約による日割り返金は行いません（残期間はサービス提供を継続）。プラン変更は原則として次回更新から反映します。

動作環境

管理画面は最新の Google Chrome／Microsoft Edge／Safari を想定。安定したインターネット接続が必要です。セキュリティ設定・ブラウザ拡張等により一部機能が制限される場合があります。

表現・再現性に関する注意

当社が提示する成果・効果・改善事例は一例であり、同等の結果を保証するものではありません。運用状況や外部要因により結果は異なります。

領収書の発行

決済完了後に電子領収書（または受領確認）を発行可能です。必要な場合はお問い合わせください。

返金・支払手段に関する特記事項

返金が発生する場合は、原則として決済時と同一手段で処理します（決済手段の仕様により所要日数が異なる場合があります）。不正利用が確認された場合は、提供停止・契約解除・所轄機関への通報等、必要な措置を講じます。

クーリング・オフについて

インターネットを通じた通信販売におけるクーリング・オフ制度は適用外です（訪問販売・電話勧誘販売など法律上の対象取引を除く）。

適格請求書発行事業者登録番号（インボイス）

適用対象の取引では、請求書に登録番号を記載します。

営業時間

10:00～19:00（不定休）
※ 年末年始・大型連休等は事前告知のうえ休業する場合があります。

お問い合わせ窓口

Trend Company株式会社　特商法表記担当
メール：syo.t.company@gmail.com / s.muraoka@trendcompany.jp
電話番号：090-2115-6429